Estudos de Sociologia (May 2007)
A influência no processo de trabalho na ocorrência do erro médico The influence of work process in the medical mistake
Abstract
Ao observar as condições de trabalho médico no Brasil, nota-se uma inadequação entre o sistema de saúde, modelo de medicina e demandas sociais. Os médicos exercem suas funções num sistema de saúde precário, que não dispõe de equipamentos, leitos, medicamentos e profissionais suficientes para o atendimento ao paciente, ocasionando filas imensas e <i>stress</i> no ambiente de trabalho. A racionalidade orientadora da medicina ocasiona mudanças do ponto de vista da evolução científico-tecnológica e demanda tanto profissionais especializados quanto equipamentos sofisticados. O tratamento médico perde o seu caráter humano de cuidado ao enfermo para adquirir um caráter técnico, em que o procedimento em si é valorizado, em detrimento do resultado final. O médico especializado não é mais o profissional da saúde do paciente e, sim aquele que lhe prescreve condutas para “uma determinada enfermidade”. <b>Palavras-chave:</b> Erro médico. Processo trabalho. Situação de trabalho. Especialização. Qualificação. By observing medical work conditions in Brazil we notice the inadequacy of the health system, medicine patterns and social demand. Physicians perform their functions in a precarious health system, not having at one’s disposal enough equipment, sickbeds, medicines and professionals to attend patients, hence causing long lines and stress in the working environment. The rationality that orients medicine causes changes from the point of view of the technological and scientific evolution, and demands both specialized professionals and sophisticated equipments. The medical treatment loses its human character of caring for the sick to acquire a technical one, where the procedure itself is valued to the detriment of the final result. The specialized physician is no more the ‘health’ professional of the patient, but the one who prescribes conduct to ‘a certain illness’. <b>Keywords:</b> Medical errors. Work process. Working condition. Specialization. Qualification.
