Penilaian Implementasi Rekam Medis Elektronik Dengan Metode HOT-FIT di Puskesmas Kota Padang

Abstract

Kewajiban penerapan Rekam Medis Elektronik (RME) di puskesmas sebelum 31 Desember 2023, sebagaimana diatur dalam Permenkes No. 24 Tahun 2022, masih menghadapi tantangan pada aspek manusia, organisasi, dan teknologi. Penelitian ini mengevaluasi sistem RME di puskesmas Kota Padang menggunakan metode HOT-FIT dengan pendekatan mixed-method pada April–Juni 2024. Data kuantitatif dikumpulkan secara cross-sectional dari 72 responden (dokter, petugas rekam medis, perawat) dan data kualitatif dari 48 informan (kepala puskesmas, petugas rekam medis). Hasil menunjukkan bahwa aspek manusia, khususnya penggunaan sistem, dinilai baik (54,2%), namun kepuasan pengguna rendah (58,3%). Aspek organisasi, meliputi struktur (52,8%) dan lingkungan (54,2%), dinilai baik. Pada aspek teknologi, kualitas sistem (51,4%) dan informasi (56,9%) dinilai kurang baik, meskipun kualitas layanan dianggap baik (62,5%). Aspek manfaat bersih (55,6%) menunjukkan kontribusi RME dalam efisiensi dan efektivitas kerja. Kendala yang ditemukan mencakup pelatihan yang kurang memadai, literasi teknologi rendah, gangguan jaringan, infrastruktur tidak memadai, keamanan data pasien yang lemah, dan kelengkapan data yang tidak optimal. Penelitian merekomendasikan penyusunan peraturan wali kota untuk mengatasi kendala tersebut dan meningkatkan implementasi RME di Kota Padang.